Política de privacidad
Última actualización: 2026-06-15
Este documento es una plantilla inicial y debe ser revisado por un profesional legal antes de publicar la plataforma en producción.
Cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información. País principal: México.
Qué datos recopilamos
- Cuenta: nombre, correo, ciudad, zona aproximada, rol y, opcionalmente, teléfono.
- Mascotas: perfiles, fotos e información veterinaria que tú proporcionas.
- Casos: reportes, evidencia subida voluntariamente, perdidos/encontrados, solicitudes.
- Uso: preferencias de notificaciones y anuncios, configuración de privacidad, datos técnicos básicos.
- Pagos: ninguno. La app es gratuita y no procesamos pagos ni datos de tarjeta.
Datos sensibles y contenido delicado
- Ubicación aproximada, evidencia, datos de seguridad personal, chats y salud de mascotas.
- La evidencia es privada por defecto; los moderadores acceden solo cuando es necesario.
- No publicamos nombres de presuntos agresores ni direcciones exactas.
Para qué usamos tus datos
- Operar la plataforma, gestionar adopciones, reportes, perdidos/encontrados, chats y misiones.
- Seguridad, moderación y prevención de abuso, spam, doxxing y fraude.
- Finalidades secundarias (estadísticas, publicidad en plan gratuito) según tu consentimiento; puedes oponerte.
Con quién compartimos
- Proveedores como Supabase (datos), AdSense (si se activa, con consentimiento), mapas, hosting.
- No vendemos datos personales. No compartimos datos sensibles con anunciantes.
Tus derechos
- Acceder, rectificar, cancelar/eliminar, oponerte, revocar consentimiento y exportar tus datos.
- Gestiónalos en Configuración de privacidad o escribiendo a [correo placeholder].
Conservación, seguridad y menores
- Conservamos los datos según necesidad y obligaciones legales; aplicamos seguridad por roles y cifrado en proveedores.
- La plataforma no está dirigida a menores sin supervisión de un tutor.