Manual de la plataforma
Reportes
Cómo reportar maltrato animal
Entra a Reportes de maltrato y crea uno paso a paso. Es privado: no publiques nombres ni direcciones exactas, y no confrontes al presunto agresor.
Adopción
Cómo adoptar
Explora el Centro de adopciones, usa 'Encuentra tu compañero' para ver compatibilidad por reglas, y envía la solicitud desde la ficha del animal.
Perdidos y encontrados
Reportar una mascota perdida
Ve a Perdidos y encontrados y crea un reporte de tipo 'perdida'. Sube una foto, última zona vista y señas; te mostramos posibles coincidencias.
Encontré una mascota
Crea un reporte de tipo 'encontrada'. Verifica la propiedad con preguntas privadas antes de entregar la mascota.
Emergencia
Qué hacer en una emergencia
Si hay peligro inmediato, llama a emergencias. Abre el Modo emergencia para acciones rápidas; con mascotas, ve a Emergencias de mascota.
Mascotas
Cómo funciona el QR de collar
Crea el perfil de tu mascota y abre QR de collar: genera una tarjeta pública con lo necesario para que te contacten si la encuentran. Imprímela.
Cómo hacer un cartel de mascota perdida
En Mascota perdida eliges tu mascota y añades última zona, fecha y contacto. Genera un cartel imprimible. Usa zona aproximada, no tu domicilio.
Mapa
Cómo usar el mapa
Activa o desactiva capas (refugios, veterinarias, perdidas, etc.). Las ubicaciones sensibles se muestran de forma aproximada por privacidad.
Seguridad humana
Cómo usar Pulso Guardián
Pulso Guardián calcula recorridos peatonales reales, muestra alternativas cuando existen, busca lugares atendidos y permite notas temporales del entorno. No garantiza que una ruta sea segura. Las notas públicas usan ubicación aproximada y las privadas permanecen en tu dispositivo.
Qué es el modo discreto
Es una pantalla neutra (se ve como un reloj) con acceso rápido a contactos y mensaje, y salida inmediata. Para situaciones de riesgo personal.
Comunidad
Cómo iniciar un chat y mantenerlo seguro
Abre Chats para conversar (adopción, rescate, reunir mascotas). No compartas datos personales de terceros y puedes bloquear o reportar.
Cómo unirme a un grupo
En Grupos eliges uno y te unes (o solicitas acceso si es privado). Cada grupo tiene reglas; la comunidad protege, no persigue.
Misiones
Qué es una misión
Una misión es una acción concreta para ayudar (rescate, traslado, búsqueda, apoyo). Puedes unirte desde su ficha.
Preparación
Cómo preparar un kit de emergencia
En Checklists tienes el kit de emergencia para mascota y la salida rápida. Tu progreso se guarda y funciona sin conexión.
Privacidad
Qué datos son privados y cómo se protegen
Tu evidencia y datos sensibles son privados por defecto y la ubicación es aproximada. En Configuración de privacidad puedes gestionarlos y borrarlos.
Anuncios
Cómo se manejan los anuncios
Las funciones esenciales nunca tienen anuncios. Puedes ajustar tus preferencias de anuncios en Configuración.
Offline
Cómo funciona sin conexión
Guías, checklists, tus borradores y este asistente funcionan sin conexión. Tus cambios se sincronizan cuando vuelva el internet.